Aventuras telefónicas… Sete vezes SIM para um NÃO.
“Serviço a Clientes bom dia, em que posso ajudar?”
“Bom dia, sou Vosso Cliente. Necessito uma informação.”
“Sim.”
“É a primeira vez que ligo.”
“Sim…”
“Sou Cliente há muitos anos.”
“Sim?!...”
“Ao fim de tantos anos veja lá, surgiu esta dúvida!”
“Sim…?!”
“Não sei se consigo explicar…”
“Sim…”
Silêncio instalado na linha.
“Está a ouvir”?
“SIM! Siiim!”
“Ah! Desculpe… então estou a ligar para a linha das encomendas?”
Isabel Pereira
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